Siirry suoraan sisältöön

Syöpäjärjestöjen neuvontapalvelujen chat-palvelun tietosuojasta 

Chat-palvelu on tarkoitettu syöpäpotilaille tai heidän läheisilleen anonyymiin keskusteluun syöpään liittyvistä kysymyksistä tai tueksi syövästä selviytymiseen.  

Neuvontahoitajat vastaavat chatissa arkisin neuvontapalvelun aukioloaikoina. Jos chat on suljettuna, voit pyytää ottamaan yhteyttä lähettämällä sähköpostiyhteydenottosi aiheesta neuvontapalveluumme. 

Chatissa voit halutessasi pysyä anonyyminä. Neuvontapalvelun henkilökunta ei vaadi chat-keskusteluissa henkilötietoja, joiden perusteella olisit tunnistettavissa. Neuvonta on luottamuksellista: neuvontahoitajia sitoo vaitiolovelvollisuus. Vain neuvontahoitajilla on oikeus lukea käymänsä chatkeskustelut. Tietokantaan pääsevät vain määritellyt vastuuhenkilöt. 

Chatit ja niihin liittyvät taustatiedot sekä IP-osoitteet poistetaan palvelimelta säännöllisesti. Chat-data säilyy palvelimella 30 päivää ja varmistuksissa 37 päivää. Tiedot siirretään salatulla verkkoyhteydellä ja säilytetään salattuina. Tietoja ei käsitellä EU:n ulkopuolella.